芮恩

　　郑志刚对各种细节的把握，目的就是让更多的顾客，在各种丰富的愉悦体验中，喜欢留在K11的环境之内，毕竟只要留下，就有消费的可能。因为服务全部是通过人来传递，非常不好标准化，难以管理，本质上它是调动主观能动性的事情。　　“现在大家一说脱虚入实，就变成不能搞金融不能搞互联网了，那是不对的，虚拟经济是对实体经济的一个有效的补充和服务。